+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Все органы власти если дук не реагирует

Все органы власти если дук не реагирует

Сервис проверки недвижимости, не является государственным сайтом РФ. Поиск недвижимости Проверка участка Проверка квартиры Кадастровая стоимость Кадастровая карта Ответы на вопросы Контакты. Кадастровая стоимость. Куда жаловаться на управляющую компанию - инструкция.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В жалобе нужно изложить суть проблемы, указать право собственности на квартиру или свои права как арендатора на основании договора , реквизиты подтверждающих документов и договора, заключенного с УК. По возможности добавьте пункты из этого документа, которые, на ваш взгляд, были нарушены, будь то некачественная уборка подъезда, отсутствие техника и диспетчера, плохая работа электрика или не сделанный вовремя перерасчет в квитанциях.

Как заставить работать УК в сфере ЖКХ?

В жалобе нужно изложить суть проблемы, указать право собственности на квартиру или свои права как арендатора на основании договора , реквизиты подтверждающих документов и договора, заключенного с УК. По возможности добавьте пункты из этого документа, которые, на ваш взгляд, были нарушены, будь то некачественная уборка подъезда, отсутствие техника и диспетчера, плохая работа электрика или не сделанный вовремя перерасчет в квитанциях.

Чем подробнее вы опишете ситуацию и ее последствия, включая неуважительное отношение сотрудников УК и моральный ущерб, тем больше шансов, что ваша жалоба будет одобрена.

Итак, кому будем жаловаться. Возможно, достаточно будет достучаться до главы организации, сотрудники которой не справляются со своими обязанностями.

Составляйте жалобу в двух экземплярах и требуйте рассмотрения в течение десяти рабочих дней по закону некоторые представители компаний утверждают, что она должна быть рассмотрена в течение 30 суток, но это неверно. Вариантов развития событий три: вам ответят и проблему устранят, или ответят, но ситуация останется неизменной, или не ответят вовсе. В последних двух случаях пишите новое заявление на основании предыдущего, но нести его надо уже в другую инстанцию.

В ГЖИ есть смысл обращаться, если вопрос касается несоблюдения правил технического обслуживания: эксплуатации многоквартирного дома, подготовки к отопительному сезону, проведения собраний жильцов, на которых обсуждается работа УК. Сотрудники инспекции не заинтересованы в сокрытии некачественной работы управляющей компании, поэтому они, как правило, не тянут время и сразу приступают к проверке.

По ее итогам, если подтвердится факт нарушений, руководитель УК будет привлечен к административной ответственности, ему выпишут штраф и заставят устранить недочеты. На решение вопросов директору установят определенный срок, и если проблема не исчезнет, то последуют новые штрафы и предписания.

Найти контакты для обращения можно на сайте жилищной инспекции вашего города, туда вы можете отправить жалобу в письменном виде либо принести ее лично. Заявление в ГЖИ пишется по установленному образцу , к нему также необходимо приложить документы, подтверждающие ваше право проживания в квартире, о которой идет речь, и копию жалобы и ответа из УК.

Если на ваши права как потребителя не обратил внимания директор управляющей компании, то можно жаловаться напрямую в Роспотребнадзор. Подойдут заявления, в которых указаны нарушения законодательства при составлении договоров с жильцами, сомнения в верности расчетов и недовольство необоснованным повышением тарифов.

Роспотребнадзор рассматривает запросы на проверку бухгалтерской отчетности и жалобы на отказ УК давать вам сведения о сроках, качестве и объеме услуг.

Если вопрос касается возврата денежных средств, то его могут решить только в Роспотребнадзоре, у ГЖИ нет таких полномочий. Важно отметить, что писать заявление вы можете только на основе уже полученного ответа из УК на ваше первое к ним обращение. Исключения составляют случаи, когда существует реальная угроза здоровью и жизни жильцов, а управляющая компания не реагирует и тратить время на ожидание вы не хотите.

В приемных или на сайте Роспотребнадзора можно узнать контакты вашего территориального отделения, в которое следует обращаться. Жалобу вы можете направить по электронной или обычной почте с уведомлением, отправить факсом или принести лично в подразделение.

Формат заявления может быть любым, но обязательно укажите кому, от кого и почему вы его пишите: адреса, суть проблемы и подтверждающие документы. Представитель Роспотребнадзора может не рассматривать жалобу, если в ней не указаны ваши данные, подпись и адрес, а также если текст трудно разобрать, он содержит нецензурные выражения или дублируется с предыдущим аналогичным заявлением. Если вы решили обращаться сразу в прокуратуру, минуя директора управляющей компании, ГЖИ и Роспотребнадзор, то ваша жалоба будет перенаправлена в одну из этих организаций.

В прокуратуру можно писать, даже если вы получили ответ от двух предыдущих госорганизаций об исправлениях и перерасчетах, но на деле ничего не изменилось.

Жалобу нужно подать в районную, а не областную прокуратуру: если обратитесь в последнюю, заявление все равно перенаправят в подразделение по вашему месту жительства. В прокуратуре его рассматривают в течение 30 дней и при наличии оснований составляют акт реагирования, по которому виновные будут наказаны. В этом случае управляющая организация будет обязана устранить неполадки в кратчайшие сроки, иначе ее закроют.

Обращаться в суд имеет смысл, если вам был нанесен ущерб из-за действия или бездействия управляющей компании. При этом подавать судебный иск вы можете даже в случае, когда сотрудники вышеуказанных организаций отреагировали на жалобу, проблемы исчезли, но ущерб не возместили.

Например, лед во дворе посыпали песком вперемешку с реагентами, но ногу вы уже сломали, или сантехник все-таки пришел и устранил протечку, вот только стены и пол были залиты, а ремонт потребует денежных затрат. По закону иск рассматривают в течение двух месяцев.

Если сумма иска больше миллиона рублей, придется заплатить пошлину. Само заявление нужно подать не позднее трех лет с момента нарушения ваших прав. Кстати, иногда в суд выходят представители прокуратуры, они сами подготовят иск и примут участие в судебном заседании.

К суду нужно подготовить доказательства нарушений фото и видео, заключения экспертизы, письменные запросы и ответы, найти свидетелей и специалистов. Даже если судья рассмотрел дело и вынес решение не в вашу пользу, вы имеете право обжаловать его в течение двух месяцев в апелляционной если вердикт не вступил в силу или кассационной инстанции.

Недвижимость Телеканал. Национальные проекты. Кредитные рейтинги. Продажа бизнеса. Премия РБК Герои СПб Проверка контрагентов. РБК Библиотека. РБК Компании. Экономика образования. Скрыть баннеры. Подарки недвижимости. Читайте РБК без баннеров. Главное меню. Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.

Лента новостей. Все новости Недвижимость. Куда жаловаться на управляющую компанию. Управляющие компании лицензируются государством, но некоторые из них продолжают игнорировать условия договоров с жильцами и некачественно исполнять обязанности перед ними.

Разбираемся, к кому обращаться в случае, когда работа УК вас не устраивает. Фото: Global Look Press. Что писать? В государственную жилищную инспекцию. Поиск квартир в новостройках. Контактная информация. Размещение рекламы. Новости компаний. Рассылка РБК. Правовая информация. Котировки мировых финансовых инструментов предоставлены Reuters. Главное Найти квартиру Лента.

Как и куда жаловаться на управляющую компанию или ЖКХ? Пошаговая инструкция

Сервис проверки недвижимости, не является государственным сайтом РФ. Поиск недвижимости Проверка участка Проверка квартиры Кадастровая стоимость Кадастровая карта Ответы на вопросы Контакты. Кадастровая стоимость. Куда жаловаться на управляющую компанию - инструкция. Объясняем как жаловаться на управляющую компанию если она бездействует и заполнить образец жалобы в прокуратуру и жилищную инспекцию.

Вы живете в доме и с ним все неладно: мусор не вывозиться вовремя, все время нет света в подъезде и постоянно кто-то выбивает домофон. Если вам надоели отговорки управляющей компании, рассказываем как заставить ее работать:. В начале нужно будет указать суть проблемы. Распишите ее подробно, со всеми деталями и претензии к управляющей компании. Также в самом начале укажите: реквизиты договора с управляющей компанией.

Из договора выберите какие пункты не были выполнены ей. После этого нужно отнести жалобу в управляющую компанию. Возможно, директор или управляющий компании не в курсе вашей проблемы. Работники могут не донести ваши предыдущие жалобы и проблемы до руководства.

Поэтому стоит в начале встретиться с управляющим компанией. Перед встречей составьте жалобу в двух экземплярах и просите рассмотреть проблемы в течение десяти дней. Важно : Вам могут сказать, что по закону, жалобы рассматриваются в течение 30 дней.

Это не правда. Такие сроки установлены для государственных учреждений, но никак не для управляющей компании. После встречи и подачи жалобы укажите все доступные способы связаться с вами: почта, номер телефона, электронную почту и адрес вашего проживания. Что может произойти дальше: вам ответят и исправят ситуацию, вам ответят, но ничего не сделают или проигнорируют.

В последних двух случаях нужно идти дальше — подавать жалобу в Государственную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. Если вы обратитесь в ГЖИ, то они смогут решить часть проблем — неправильное техническое обслуживание. К ним относится: подготовка к отопительному сезону, проведение собрания жильцов и проблемы в использовании самого дома. Сотрудники ГЖИ после подачи жалобы — сразу приступят к работе и начнут проверку управляющей компании.

Если найдутся нарушения — управляющего привлекут к административной ответственности. После этого, ему выдадут предписание на устранение проблем и установят срок. Если в это время не решат проблему — выпишут очередной штраф и предписание. Чтобы подать жалобу, найдите офис ГЖИ в вашем городе в интернете. После этого напишите жалобу по образцу. Еще понадобятся ваши документы на проживание в данном доме, копия жалобы и ответ из УК. При этом, если инспекция найдет другие нарушения — управляющую компанию заставят также их исправить.

Если ваша проблема была связана с неправильным расчетом услуг за квартплату, договор на услуги был составлен неверно или повысили внезапно тарифы в десять раз — обращайтесь в Роспотребнадзор. При проверке Роспотребнадзор рассмотрит бухгалтерскую отчетность и причины почему вам не выдали сведения о сроках, качестве и объеме работ.

При этом, чтобы написать заявление, вам в любом случае нужно будет обратиться сначала в УК, получить от них ответ и уже после обращаться в Роспотребнадзор. Когда у вас есть ответ от управляющей компании — обращайтесь в Роспотребнадзор. Узнайте о территориальном офисе на сайте и отправьте вашу жалобу через электронную форму или в отделение. При этом перед отправкой заявления проверьте указаны ли ваши данные, подпись и адрес. Также текст должен быть читаемым и разборчивым.

Если этого не сделать — вашу жалобу не примут. Если проблемы с управляющей компанией не решаются: придется идти в прокуратуру или суд. Обращаться в прокуратуру получится если после обращения в Роспотребнадзор и ГЖИ ситуация не поменялась.

Важно : подавать заявление в прокуратуру нужно в районную по вашему месту жительства. После этого прокуратура возьмет 30 дней для ответа. Если нарушения найдутся — составляется акт реагирования. Дальше этот акт отправляется в управляющую компанию.

Выглядит все ультимативно: если не исправят проблему — компанию могут закрыть. При обращении в суд вы сможете отсудить компенсацию: если прорвало трубы и нужно теперь делать ремонт в квартире или если вы упали и получили травму зимой, а УК не нанесла песочно-солевую смесь. Важно : заявление в суд подается если вашему случаю не прошло три года.

Ваш иск в суде будет рассматриваться течение двух месяцев. Подготовьте все доказательства к суду: фотографии, видео, документы, заключения специалистов и свидетелей. Если суд принял решение не в вашу пользу — не расстраивайтесь. Подавайте апелляцию и в течение двух месяцев обжалуйте приговор.

Популярно: Выписка из ЕГРН о кадастровой стоимости - оформление и содержание бумаги Кадастровую стоимость недвижимости иногда требуется знать. Как купить квартиру в новостройке — проверяем застройщика Как купить квартиру в новостройке от застройщика инструкция ка Купили квартиру? Получите налоговый вычет на имя ребенка! Все россияне имеют право получить вычет при покупке квартиры и Куда жаловаться на управляющую компанию - инструкция Объясняем как жаловаться на управляющую компанию если она безд Можно ли построить на материнский капитал дом?

Улучшение жилищных условий — одно из направлений реализации ма Онлайн сервисы Росреестра: Проверка квартиры при покупке Проверка земельного участка Узнайте кадастровую стоимость недвижимости Проверка электронного документа Проверка готовности заказа.

Полезное: Перепланировка жилого помещения Имущественный вычет - образец декларации Снять квартиру с домашними животными Затопили соседи: пошаговая инструкция.

Справочная: Как найти кадастровый номер Политика конфиденциальности Пользовательское соглашение. Рекомендации, которые могут Вам помочь найти любой, даже самый сложный объект:.

Вместо неё попробуйте написать букву "Е" ; в сложных названиях, особенно когда улица названа в честь кого-то, используйте ключевые слова , например: улица Фридриха Энгельса - напечатайте просто Фридриха.

Все органы власти если дук не реагирует

Жилищно-коммунальное хозяйство является одной из наиболее значимых отраслей. Оно охватывает все социально-экономические аспекты обеспечения, сохранения и нормального протекания жизни в населённых пунктах. В масштабах страны основной задачей развития жилищно-коммунального хозяйства является разработка и совершенствование методов и комплекса мероприятий системы жилищно-коммунального обеспечения с учётом нынешних условий развития современного рынка.

В связи с этим приоритетными направлениями в жилищно-коммунальной сфере являются повышение качества жизни населения посредством повышения качества и надёжности жилищно-коммунальных услуг и обеспечения их доступности для населения. Я расскажу, о ключевых аспектах взаимодействия собственников жилья в МКД с управляющими компаниями: какие конфликтные ситуации чаще всего возникают, как они разрешаются в претензионном и судебном порядке, кому жаловаться на бездействие управляющей компании и как это правильно сделать.

Часто между управляющими компаниями далее по тексту - УК в сфере жилищно-коммунального хозяйства далее по тексту - ЖКХ и собственниками многоквартирного дома далее по тексту - МКД возникает много противоречий и споров, а именно: ненадлежащее содержание и ремонт общего имущества МКД, ненадлежащее оказание жилищно-коммунальных услуг, бездействие и не принятие мер на обращения собственников МКД.

Большинство жильцов многоквартирных домов годами платит достаточно приличные суммы УК и при этом совершенно даже не вникают и не знают обязанностей, возложенных на УК действующим законодательством. Такое незнание и неосведомленность, как правило, приводит к тому, что УК недобросовестно исполняет свои обязанности по управлению МКД.

А вот если собственник будет обладать знаниями и пониманием, что входит в обязанности УК, это поможет отстаивать свои законные права и интересы при некачественном оказании жилищно-коммунальных услуг УК. Указанные нормативно-правовые акты, а также некоторые другие акты являются правовой базой, в соответствии с которой собственники и управляющая компания заключают договор управления. В соответствии со статьей ЖК РФ, договор управления МКД должен содержать подробный перечень услуг и работ по содержанию общего имущества дома, а также коммунальных услуг, предоставляемых УК.

И если эти услуги предоставляются не в полном объеме, ненадлежащего качества, либо с нарушением обязательных сроков, собственники могут предъявить УК претензию.

Любая деятельность по управлению МКД имеет определенные цели и задачи, так управление МКД осуществляется в целях обеспечения:. Хотя при этом очень часто УК создаются исключительно из корыстных коммерческих побуждений для получения прибыли, а не для того, чтобы реально помогать собственникам следить и поддерживать в надлежащем состоянии МКД. Жильцы сталкиваются с бездействием управляющей компании ЖКХ в завидным постоянством.

Если вы являетесь собственником жилого помещения в МКД, то по логике вещей вы должны быть заинтересованы в том, чтобы УК качественно и добросовестно осуществляла свою деятельность по управлению МКД. На практике же вся бурная деятельность обычно ограничивается эмоциями. Основная масса собственников вообще ссылаются на то, что: не разбираются в этом, нет времени на это, да и попросту бесполезно всё это, но все же есть единичный процент тех, кому действительно не безразлично текущее положение вещей.

Такие люди занимают более решительную и настойчивую позицию, обращаясь напрямую в УК, разъясняя свою позицию и выставляя те или иные обоснованные претензии, аргументируя свои требования, приводят факты и доводы. Наверное, каждый собственник задавался хоть раз вопросом, а почему МКД содержится в таком ненадлежащем состоянии, качество оказания коммунальных услуг также вызывает массу вопросов. Только не всегда собственник МКД обладает достаточными познаниями и умением в области ЖКХ, а также не совсем представляет весь алгоритм действий как поступить, в той или иной ситуации — как написать жалобу на управляющую компанию, как подать иск и т.

Рассмотрим самый простой претензионный порядок разрешения назревших проблемных вопросов между жильцами МКД и управляющей компанией в досудебном порядке, который может быть осуществлен следующим образом. Запишитесь по телефону на встречу и лично расскажите руководителю УК, заранее подготовьте вопросы, какие именно претензии у вас к УК с приведением доводов и аргументов, чтобы не быть голословным. Так, вы можете самостоятельно к примеру, если имеется совет МКД и председатель совета МКД обследовать результаты проведенного ремонта вашего дома, в случае недочетов, зафиксировать недостатки проведенных работ и составить соответствующий акт, к нему приложите обязательно фотографии с разных ракурсов.

Бывает и так, что руководитель УК не владеет реальной обстановкой и положением дел, слепо доверяя отчетам своих подчиненных. Необходимо помнить и это важно, что итогом личного обращения должно быть официальное и документально подтвержденное намерение исправить ситуацию и решить проблемный вопрос.

В случае, если руководство УК отказывается идти на диалог и всячески избегает встреч, пишите письменную претензию. Подать претензию имеете право, как в письменной форме лично , так и в электронной форме через официальный сайт УК интернет-приемную , где также должна быть информация с адресом электронной почты.

Следует помнить, что исходя требований Постановления Правительства РФ от 6 мая г. Поэтому если жильцом написана жалоба на управляющую компанию ЖКХ, ответ обязательно должен быть получен. Итак, в жилищно-коммунальной сфере два основных контрольных органа - Государственная жилищная инспекция и Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Основные функции по надзору и контролю в сфере жилищно-коммунального хозяйства бесспорно лежат на государственной жилищной инспекции. Для начала составляйте заявление жалобу в государственную жилищную инспекцию приложите к заявлению жалобе копию обращения в УК или скриншот. Государственная жилищная инспекция в течение 30 дней должна сформировать комиссию и направить ее для проверки указанных в обращении нарушений. Если доводы и факты подтвердятся, то УК будет привлечена к административной ответственности.

Реалии жизни таковы, что порой и проверки государственной жилищной инспекции не приносят желаемого результата, а УК продолжает бездействовать и нарушать ваши права, в таком случае не затягивайте с решением, обжалуйте в прокуратуру действия бездействия и не принятия мер государственной жилищной инспекции.

В рамках этого направления своей деятельности она должна проверять работу государственных органов, должностных лиц и коммерческих организаций. Своим заявлением в прокуратуру сигнализируете о нарушении действующего законодательства, которое выражено в бездействии не только УК, но и контролирующего надзорного органа в сфере ЖКХ государственной жилищной инспекции.

Обратиться в прокуратуру также можно тремя способами: первый это - личный прием у прокурора он занесет ваши претензии и доводы в карточку , второй это — через интернет-приемную, и третий это — заказным письмом через почту России. Как показывает практика и личный опыт, о результатам прокурорской проверки обязательно выносится представление или постановление в отношении УК. Собственники многоквартирного дома являются потребителями коммунальных услуг, а также услуг по эксплуатации, содержанию и ремонту общего имущества.

И они могут защищать свои права всеми легальными способами, в том числе, через суд. И это, пожалуй, самый эффективный способ, но не всегда приносящий желаемый результат. Согласно процессуальному законодательству с иском о защите прав потребителей могут обратиться как отдельные граждане, так и их общественные объединения например, совет МКД.

Дела о защите прав потребителей рассматриваются в суде в зависимости от цены иска. Составляется он в письменной форме, в двух экземплярах копия для ответчика с приложением всех имеющихся письменных доказательств. В суде вам предстоит доказать, что УК обязана была выполнить ту или иную услугу доказывается договором , но не сделала этого, либо сделала, но с нарушением установленных законом требований к качеству этой услуги, либо сроков ее исполнения акты комиссий, экспертизы, фотографии.

Также в предмет доказывания входит факт обращения в УК, как исполнителю услуг с просьбой устранить допущенные ей нарушения письменная претензия, государственную жилищную инспекцию, обращение в прокуратуру. Если представленных сторонами письменных и других доказательств недостаточно, суд может назначить строительную или иную экспертизу. Затем суд выносит решение.

Если оно в вашу пользу, УК обязана его исполнить, а также если вы об этом просили возместить все судебные расходы. Таков алгоритм действий, направленных на то, чтобы заставить эффективно работать УК. Бороться за свои права можно и это похвально, но порой проще расторгнуть отношения с недобросовестной УК и передать дом в управление другой организации. Решение об этом принимается собственниками на общем собрании многоквартирного дома.

Из личного опыта могу порекомендовать собственникам в МКД, обязательное условие для эффективного взаимодействия с УК — это организация инициативной группы, далее проведение общего собрания собственников в МКД с целью: принятия решения о наделении совета многоквартирного дома полномочиями на принятие решений о текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме и принятия решения о наделении председателя совета многоквартирного дома полномочиями на принятие решений по вопросам, не указанным в части 5 статьи Автор публикации:.

Ефремов И. Юристы Каталог юристов Рейтинг юристов Отзывы о юристах. Вопросы Все вопросы юристам Вопросы за сутки Задать вопрос. Краткое содержание: Ключевые аспекты взаимодействия собственников МКД с управляющей компанией Бездействие управляющей компании — что делать? Как написать жалобу на управляющую компанию в жилинспекцию и прокуратуру?

Разрешение проблемных вопросов в судебном порядке Обсуждение. Актуальная ли затронута проблема в данной публикации Проголосовали: Проголосуйте, чтобы увидеть результаты. Ваш рейтинг должен быть не менее для оценки публикации. Поделиться в социальных сетях:. Комментарии Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения. Популярные Новые Старые. Показать ещё комментарии За последние сутки в Москве от коронавируса вылечили человека.

В России упрощается получение субсидии на оплату ЖКХ. Как выбрать брокера для торговли на фондовых рынках? Городские службы переведены на усиленный режим работы в праздничные дни. Завершилось благоустройство улиц в районе Киевского вокзала.

Кто может отказаться от прививки от коронавируса и как это сделать на законных основаниях? Свалку строительного мусора в Раменках ликвидируют в кратчайшие сроки. А в квартире холодно? Что же делать? Stop Fake. Правда о том, как в Ульяновске устраняли последствия снегопада. Коммунальщики из Шлиссельбурга два года ждали зарплат. Спроси юриста! Ответ за 5 минут.

Администратор печатает сообщение.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Куда жаловаться на управляющую компанию?

Владельцы многоквартирных домов редко бывают довольны своей управляющей компанией: стремясь сэкономить деньги в погоне за прибылью, УК не производит обслуживание дома вовремя, не чистит снег, некачественно убирает подъезды и т. Чтобы заставить УК работать надлежащим образом, можно и нужно привлекать вышестоящие контрольные инстанции.

Не стоит дожидаться досадных последствий халатности со стороны УК: протечки крыши, холодных батарей, непролазных дорог и грызунов в подвалах. При малейших нарушениях со стороны УК нужно сразу действовать. Как и куда пожаловаться на управляющую компанию — читайте в нашей статье. Начнем с того, что без знания специальной нормативной базы в решении проблем с ЖКХ никуда. Список основных законодательных актов, которые могут пригодиться в борьбе с недобросовестной УК, мы уже приводили в другой статье.

Здесь же добавим, что существуют также правовые нормы, регулирующие порядок обращения в госорганы, без соблюдения которых подача жалоб на УК будет пустой тратой времени и сил. К таким нормам относятся:. Как правило вопрос, куда жаловаться на УК, возникает у жильцов лишь при появлении серьезных проблем в сфере ЖКХ, наличие которых сложно терпеть. К примеру, когда из-за длительное время сломанного домофона в подъезде появляются посторонние.

Но жаловаться нужно уже на стадии появления каких-либо нарушений: тревожным звонком может стать не убранный вовремя снег, перегоревшая лампочка в подъезде и даже неправильное начисление коммунальных платежей.

Однако сразу обратиться с жалобой на управляющую компанию в ГЖИ, Роспотребнадзор или иную структуру не получится: существует законодательно закрепленное правило, согласно которому контролирующие госорганы не вправе проводить проверку организации по жалобам граждан, если последние предварительно не предъявляли претензии самой организации.

Иными словами, прежде чем пожаловаться на УК, придется обратиться с письменной претензией в саму УК. Если УК не предпримет меры, направленные на устранение нарушений, упомянутых в претензии, можно жаловаться.

При этом, самой управляющей компании законом отводятся разные сроки на ответ на претензию в зависимости от сути проблемы: от 1 суток до 30 дней. Список причин, по которым может потребоваться подача жалобы на ЖКХ, необъятен. Наиболее же распространенными поводами составления жалобы являются:.

Тем более следует жаловаться на недобросовестную работу УК, если ее действиями нанесен вред имуществу или здоровью жильцов: залило квартиру в результате протечки крыши, на машину упала сосулька и т. В настоящее время практически во все госорганы можно обратиться электронным способом, заполнив форму на соответствующем сайте. Но даже в этом случае не стоит пренебрегать указанными выше правилами. Сведения из шапки документа будут заполняться в формате анкеты, основной же текст пишется в том же формате, что и на бумажном носителе.

Проблемы, касающиеся обслуживания многоквартирных домов, как правило, касаются не одного человека, а всех жильцов, проживающих в данном доме. А поскольку для органов власти коллективные жалобы всегда имеют больший вес, этим нужно воспользоваться и подать коллективную жалобу на управляющую компанию. По содержанию данная жалоба ничем не отличается от обычной, но должна включать личные данные и подписи всех заявителей.

Обычно подать жалобу на управляющую компанию в госорганы можно несколькими способами: прийти на личный прием, отправить заявление по почте или воспользоваться электронными сервисами коммуникации. Чтобы обращение было принято к рассмотрению и не потерялось в пути, стоит принять некоторые меры.

Если управляющая компания не реагирует на отправленное в ее адрес официальное обращение или отвечает отписками к примеру, ссылается на нехватку денег из-за неплательщиков коммунальных услуг , нужно жаловаться в органы государственной власти в соответствии с их компетенцией.

Важно правильно определить, в какой именно госорган нужно обращаться в Вашем конкретном случае: это сэкономит время и позволит оперативно решить проблему. Госжилинспекция является основным контрольным органом в сфере ЖКХ. В ее обязанности входит контроль за соблюдением жилищного законодательства, в частности за обеспечением прав граждан при предоставлении им жилищных и коммунальных услуг. В ГЖИ можно пожаловаться практически на любое нарушение со стороны управляющей компании.

По фактам, изложенным в жалобе, будет проведена проверка, и в случае необходимости будет вынесено предписание об устранении нарушений, а виновные лица привлечены к ответственности. В случае выявления систематических нарушений ГЖИ может инициировать обращение в суд на предмет лишения управляющей компании лицензии.

Однако жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию будет бесполезна, если требуется возмещение нанесенного вреда: финансовые требования может удовлетворить только суд. Государственные жилищные инспекции являются региональными органами власти, поэтому контакты для обращения следует искать на сайте регионального правительства или через справочную.

Например, контакты ГЖИ Москвы можно посмотреть здесь. В некоторых случаях, когда управляющая компания нарушает условия договора управления многоквартирным домом, можно пожаловаться на нарушение прав потребителей в Роспотребнадзор. Данная мера является скорее дополнительной, с целью повлиять на руководство управляющей компании, поскольку с высокой долей вероятности Роспотребнадзор перенаправит жалобу в ГЖИ. Только при наличии убедительных доказательств, что предмет жалобы нарушает права потребителей, Роспотребнадзор может провести проверку управляющей компании и вынести ей предписание об устранении нарушений.

С жалобой в Роспотребнадзор на управляющую компанию целесообразно обращаться при несоблюдении санитарных норм содержания общедомового имущества или если предоставляются недостоверные сведения об оказываемых услугах. Чтобы подать жалобу в Роспотребнадзор, следуйте нашей инструкции. Скачать образец жалобы в роспотребнадзор на УК. Федеральная антимонопольная служба следит за правомерностью устанавливаемых на услуги ЖКХ тарифов. Поэтому необоснованное увеличение расценок со стороны управляющей компании может быть поводом для обращения в данный госорган.

Как направить жалобу в ФАС, мы писали здесь. В случае совершения преступления нужно обращаться в прокуратуру по месту жительства как можно быстрее, минуя все остальные инстанции. Найти ближайшую прокуратуру можно с помощью сайта Генпрокуратуры. О порядке обращения в прокуратуру можно почитать в другой нашей статье. Скачать образец заявления в прокуратуру на УК. В суд обращаются жильцы, имеющие финансовые претензии к управляющей компании: о возврате излишне уплаченных сумм, о возмещении ущерба и т.

Порядок обжалования действий УК в суде несколько отличается от обычной жалобы в госорганы, поэтому остановимся на данной процедуре чуть подробнее. В суд подается исковое заявление. Оно составляется по тем же правилам, что и жалоба, но с некоторыми особенностями:.

Требования о выплате штрафов и пени возможно предъявить только при наличии досудебной претензии в управляющую компанию. Скачать образец искового заявления на УК. Поскольку иск в данном случае будет подаваться о защите потребительских прав, госпошлина за обращение уплачиваться не будет. Срок рассмотрения дела займет около двух месяцев, если не потребуется обжалование решения суда в вышестоящую инстанцию.

Снежана Погонцева Юрист, автор-редактор сайта Семейное право, стаж 11 лет. Нажмите, чтобы отменить ответ. Расскажите о своей проблеме и мы поможем ее решить для посетителей сайта помощь бесплатна! Задать вопрос. Ксения Батракова. Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 Бесплатный звонок для всей России.

Содержание Законодательная база Когда нужно жаловаться на УК? Как составить жалобу на управляющую компанию? Коллективная жалоба Способы подачи Куда жаловаться на УК? Наиболее же распространенными поводами составления жалобы являются: низкое качество обслуживания общедомового имущества: грязные подъезды, сломанные лифты и двери, не меняются перегоревшие светильники; нарушаются санитарные нормы при содержании общедомового имущества, к примеру, не дезинфицируются подъезды в период пандемии; отсутствует контроль за состоянием инженерных систем, в результате чего наблюдаются перебои горячей воды, электричества и т.

Образец заявления. Образец жалобы. Образец иска. Подведем итоги: При любом нарушении со стороны управляющей компании, если оно не носит очевидно уголовный характер, прежде всего следует обращаться в саму УК с письменной претензией.

Если УК уклоняется от решения проблемы, необходимо жаловаться в контрольные органы: на повышение тарифов — в ФАС; на несоблюдение санитарных норм и условий договора обслуживания многоквартирного дома — Роспотребнадзор; на мошенничество и бездействие других госорганов — в прокуратуру; чтобы взыскать денежные средства — в суд; в остальных случаях — в Госжилинспекцию. Чтобы по жалобе на УК приняли меры, она должна быть составлена в соответствии с законодательством об обращениях граждан и учитывать описанные выше юридические нюансы.

Чтобы узнать о том, как написать жалобу на УК в Вашем конкретном случае, проконсультируйтесь с профессиональным юристом.

Снежана Погонцева. Юрист, автор-редактор сайта Семейное право, стаж 11 лет. Ксения Батракова 1 декабря Если у вас остались вопросы по составлению или направлению жалобы на управляющую компанию, пишите в комментариях, мы разберем вашу ситуацию и дадим развернутый ответ. Ваше имя. Ваш e-mail.

В Нижегородской области на одном из предприятий Дзержинска, занимающемся производством взрывчатых веществ, прогремел взрыв.

Опубликовано: 12 февраля, Категория: Банковское право Автор: admin Комментариев нет. Утечку могут найти только высококвалифицированные специалисты, иногда с привлечением высокотехнологического оборудования. Только ваша настойчивость и дипломатический подход в отношении ДУК поможет вам решить эту проблему.

Разве со стороны уполномоченных органов нет заинтересованности законно, обоснованно и мотивировано принимать решения? Наверняка заинтересованность есть. Может быть, не хватает времени, или помощников? Может быть, не хватает желания? Мол, работодатель мало платит, будем работать с теми гражданами и предпринимателями, которые могут заплатить.

На заявление от граждан о растрате и незаконных действиях УК, прокурор Кировского района г. Екатеринбурга И. Документ следует составлять в двух экземплярах. Один из них должен быть подан руководителю, а на втором, специалист, который осуществляет прием документов, должен поставить дату и свою подпись.

Можно сказать, что инспекция представляет собой отраслевой надзорный орган над управляющими компаниями. Есть вполне законные способы заставить председателя покинуть своё насиженное место с позором или восстановить законность в объединении.

В таком СНТ деньги собираются от балды, сумму сборов, точнее поборов, определяет председатель и его сподвижник бухгалтер. Собранные незаконно деньги перераспределяются в карман и на неотложные нужды.

Такие нужды включают в себя все платежи по потребляемым коммунальным ресурсам. Так, в Кстовском отделе прием одного заявления осуществляется в среднем в течение семи минут, что свидетельствует о надлежащем уровне организации работы по приему документов в данном подразделении Управления Федеральной регистрационной службы по Нижегородской области.

Руководитель управляющей компании даже слышать ничего не желает, аргументируя свое решение тем, что счетчики по их мнению всё же были кем-то демонтированы.

Я верю в то, что просто об этом не знали наши депутаты и руководители, ответственные за это, так как, если этот вопрос не решается, то как можно говорить о развитие Нижнего Новгорода и регионов!!!

Прошу помочь людям, проживающим в Кстовском районе, в этом вопросе, не заставляйте людей замерзать на улице, нам всем должно быть стыдно за такие вещи в 21 веке!!!

Спасибо заранее за внимание и помощь!!! Я бы отметил ряд преимуществ домоуправляющих компаний. В каждом товариществе люди вынуждены платить заработную плату председателю, бухгалтеру. Кроме того мы можем себе позволить содержать высококлассных специалистов, ТСЖ это не под силу.

Подобные действия чиновника, безусловно, нарушают законодательство о порядке рассмотрения обращений, а если в ваших письмах содержались просьбы предоставить какую-либо информацию — то здесь также налицо нарушение законодательства о доступе к информации. В лучшем случае в доме есть старшие по подъезду — уполномоченные лица. А если таких нет? Проблема существует. И вытекает она из-запассивного отношения собственников. В ТСЖ люди сами решают: что ремонтировать, по какой цене, какой подрядной организации отдать предпочтение.

Ольга Геннадьевна Климина, директор Нижегородской ассоциации ТСЖ , отмечает, что десятилетия люди не были истинными хозяевами, собственниками своего жилья, они стали пассивными. Огромная лужа образовалась на Волжской набережной в Канавинском районе. На месте работает корреспондент Эльвира Юсипова, она оценила масштаб бедствия. Вспомнилась классика сатиры. Лучшей результат по работе с обращениями граждан на минувшей неделе вновь показал Сормовский район. Целесообразно, обратиться с жалобой в ДУК в письменном виде под роспись и составить акт ненадлежащего оказания услуги с указанием периода.

В случае, если ДУК не реагирует, то обратиться в Роспотребнадзор и зафиксировать состав воды, после чего обратить в суд с иском о пересчете стоимости коммунальных услуг. Большая часть населения городов проживает в многоквартирных домах, управлением и обслуживанием которых занимаются соответствующие организации — управляющие компании иначе УК , ТСЖ или жилищные кооперативы. При всём при этом никаких оправдательных документов у председателя нет и быть, по определению, не может.

Иначе деньги в карман просто не положить. В январе текущего года я узнала, что у нас новый директор и это юрист нашей компании. С 1 июня текущего года все сотрудники из офиса исчезли за исключением одного техника, которая объяснила, что у нас сменилось руководство. В новое руководство я обращалась с заявлением о раскрытии информации. Но на каком основании — не говорят. Мы предполагаем, что нашими деньгами погашают долги двух УК, а текущего ремонта мы никогда не увидим.

И эти все действия незаконны. Не пора ли об этом заявить громко, чтобы услышали все. Хватит держать народ за быдло!

Хватит самому народу быть быдлом! Хватит чиновникам, правоохранительным органам и органам прокуратуры издеваться над народом своими бездействиями и отписками! Постоянно что-то случается! И постоянно никто не виноват! У сотрудников государственных органов не хватает знаний, чтобы доказать виновность? В основном граждане судятся по делам, связанным с неверным начислением коммунальных платежей, задолженностям и пересчетам. Также нередкими являются дела, связанные с причинением убытков из-за некачественного оказания услуг.

И в платежке стоит сумма именно 19,04 рубля. Так, в ноябре года в Кстовском отделе Управления Федеральной регистрационной службы по Нижегородской области было открыто дополнительное окно приема и выдачи документов. Имейте в виду, что в декабре, январе освещение в подъездах работает максимальное количество часов в сутки. Кроме того, жильцы используют электрокамины для обогрева помещений. Но вы можете обратиться в Жилищную инспекцию Нижегородской области и Роспотребнадзор с просьбой проверить расчеты ДУК.

Можно прочитать роман Ильфа и Петрова и посмеяться над похождениями его героев. Разница только в том, что современные Альхены вовсе не застенчивые, а совсем наоборот, наглые и уверенные от безнаказанности. Исковое заявление в суд направляется в случае, если ни УК, ни остальные инстанции не предпринимают соответствующих действий для разрешения конфликта. Законодательством установлены следующие сроки рассмотрения обращений органами власти и их должностными лицам и направления ответа.

В какую бы инстанцию не было направлено обращение, предварительно следует составить его грамотно и в соответствии с требованиями закона. Глава нашей администрации Константин Васильевич Пурихов передал водопроводные сети водоканалу. Они стали брать с нас огромные суммы, превышающие в 15 раз суммы, которые мы платили раньше! В подаваемом документе должны быть отражены данные заявителя, сведения об УК, а также суть претензий. Обратите внимание на то, что в претензии следует упоминать конкретные положения законов, которые нарушаются в процессе оказания услуг организацией.

Кроме того заставила дольщиков подписать созданный фальшивый договор по управлению домом 19 января года, то есть через 2 дня после собрания дольщиков, на котором присутствовало около 25 человек, а в доме квартир. Иначе не отдавали ключи от квартир — это один вопрос.

Второй — навязали дополнительную услугу охрана , которой в моем лично подъезде,вообще, нет. Другими словами, ФЗ чётко и недвусмысленно рапределил все функциональные обязанности между органами управления. При этом логика управления в СНТ выстроена так, что передача и перераспределение управленческих обязанностей между звеньями приводит к нарушению закона и, соответственно, к незаконности всех принимаемых решений.

Если данные действия не принесли результата, гражданам необходимо подать жалобу в вышестоящие инстанции, способные повлиять на работу организации. О чем мы еще не знаем, и даже не догадываемся? Сколько граждан живут мыслью о том, что невозможно восстановить справедливость?

Как восстановить законность? Куда идти со всеми проблемами, когда чиновники местной власти плюют на граждан, так как у них нет времени и желания разобраться в трагедии и выстроить систему безопасного проживания в городе, области, стране?

Ваш адрес email не будет опубликован. Однако в данной ситуации, во-первых, непонятно чья вина в ухудшении качества воды, а во — вторых, ответственность непосредственно перед потребителем услуги будет нести Исполнитель, то есть домоуправляющая компания, которая обязана обслуживать общее имущество МКД, в т. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован.

Куда жаловаться на управляющую компанию - инструкция

Владельцы многоквартирных домов редко бывают довольны своей управляющей компанией: стремясь сэкономить деньги в погоне за прибылью, УК не производит обслуживание дома вовремя, не чистит снег, некачественно убирает подъезды и т. Чтобы заставить УК работать надлежащим образом, можно и нужно привлекать вышестоящие контрольные инстанции. Не стоит дожидаться досадных последствий халатности со стороны УК: протечки крыши, холодных батарей, непролазных дорог и грызунов в подвалах. При малейших нарушениях со стороны УК нужно сразу действовать. Как и куда пожаловаться на управляющую компанию — читайте в нашей статье.

Жилищно-коммунальное хозяйство является одной из наиболее значимых отраслей. Оно охватывает все социально-экономические аспекты обеспечения, сохранения и нормального протекания жизни в населённых пунктах. В масштабах страны основной задачей развития жилищно-коммунального хозяйства является разработка и совершенствование методов и комплекса мероприятий системы жилищно-коммунального обеспечения с учётом нынешних условий развития современного рынка.

Куда жаловаться на управляющую компанию

Надзорными органами над управляющими организациями являются определённые инстанции. При желании подать претензию собственник может обратиться в следующие инстанции. Роспотребнадзор является государственным органом, и его деятельность направлена на контроль соблюдения прав потребителей. В компетенции организации находятся проведение проверок, выписка предписаний и защита потребителя в суде.

Подача жалобы на недобросовестную работу управляющей компании

Во дворе дома не убирают снег? В подъезде перегорела лампочка, и никому нет до этого дела? А может быть, в квартире так холодно зимой, что зуб на зуб не попадает? Мы откроем вам шесть проверенных способов, чтобы быстро решить любую из этих проблем. Разбираемся, куда обращаться с жалобами на управляющую компанию. Лучший вариант — пойти в саму управляющую компанию, особенно если дело не нуждается в срочном вмешательстве.

В случае, если ДУК не реагирует, то обратиться в Роспотребнадзор и зафиксировать состав воды, после чего обратить в суд с иском о пересчете стоимости коммунальных услуг. Лучшей результат по работе с обращениями граждан на минувшей неделе вновь показал Сормовский район. Там выполнено 83% заявок.  Законодательством установлены следующие сроки рассмотрения обращений органами власти и их должностными лицам и направления ответа. В какую бы инстанцию не было направлено обращение, предварительно следует составить его грамотно и в соответствии с требованиями закона. Глава нашей администрации Константин Васильевич Пурихов передал водопроводные сети водоканалу.

Опубликовано: 12 февраля, Категория: Банковское право Автор: admin Комментариев нет. Утечку могут найти только высококвалифицированные специалисты, иногда с привлечением высокотехнологического оборудования. Только ваша настойчивость и дипломатический подход в отношении ДУК поможет вам решить эту проблему. Разве со стороны уполномоченных органов нет заинтересованности законно, обоснованно и мотивировано принимать решения?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Ответственность за правильность расчета по ОДН несет энергосбытовая компания, которая должна получать из Росинветаризации официальные данные по площадям общего пользования.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Я слышал, что предоставлять данные по площадям общего пользования в сбытовые организации для расчета ОДН должны ДУК, но они отказываются это делать!

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию.
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Потап

    Ну хорош уже просто пересказывать то что написано на бумаге! Никакого чиновника в нынешнее время никто не посадит или ещё что то! Законы у нас в стране не работают! Все органы, вся полиция, прокуратура сбу всё это коррупция! По этому хорош чушь втирать! Просто деньги берёшь с людей за консультации и дела которые никому не выиграешь!

  2. Василиса

    Вымогательство экономическое преступление? Ахахаха еси вы не в курсе 290 из главы 30. Эх и Вася

  3. isscavhoiscur

    А спонсором данного выпуска является частное охранное агенство рога и копыта .

  4. Матвей

    Единственный человек кто смог мне хоть как то объяснить более менее доступно для чего повысить возраст и вобще про пенсию в целом я в принципе так и думал что рассчитывать на неё не стоит уже, но единственное на что можно рассчитывать определённому слою людей с определённым возрастом что после власти Путина и компании, придёт человек кто поменяет экономику и уровень жизни людей, отняв всё у богатых))

  5. Кондратий

    Что значит фраза, что в магазин вы всё-таки не попадёте ? Если они оказывают услуги по продаже продуктов потреблеитя неограниченному кругу лиц и это территория является общественной, на каком законном основании они могут ограничить мои права на посещение данного объекта?