+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как писать претензию в ателье за испорченную вещь

В ателье взяли для подгонки летнюю куртку 15 тыс. Под мышкой жмёт. Ремонт по чеку 13 Могу ли я вернуть деньги за ремонт и за куртку и что надо сначала предпринять? Да,можете вернуть деньги. Напишите претензию для начала, ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Художник—модельер приняла во внимание мои пожелания и выполнила эскиз будущего изделия: пальто прямое до середины колена, с поясом, меховыми манжетами и меховым английским воротником. При оформлении заказа закройщик подтвердила, что переданная шкура чернобурой лисы имеет достаточный размер для изготовления меховых деталей, соответствующих заказу, что было отражено в эскизе.

Образец претензии на возмещение стоимости испорченной вещи при платном ремонте

Швейные ателье предоставляют такие востребованные у населения услуги, как реставрация меховых изделий, индивидуальный пошив одежды, подгон имеющихся моделей по фигуре заказчика и многое другое. Обратившись к ним, клиент ждет профессионального исполнения и ответственного подхода к работе.

Однако не всегда такие ожидания оправдываются. Какие действия предпринять в случае срыва срока выполнения или некачественной работы? Ателье, которое испортило или потеряло предоставленный для работы предмет одежды или материал, обязано незамедлительно поставить вас в известность. В трехдневный срок найти замену, которая устроит заказчика, или компенсировать ему стоимость утраченной вещи в двукратном размере.

Срыв сроков может быть следствием разных обстоятельств: болезнь мастера, обнаружение скрытых дефектов материала или вещи, утрата или порча объекта работы и других. В результате портной не успевает в указанное время сдать вам готовый результат. По закону мастерская должна незамедлительно сообщить заказчику о причинах задержки.

Стороны обсуждают сложившуюся ситуацию и либо расторгают договор, либо устанавливают новую дату. Если клиент соглашается на перенос сроков, то он вправе требовать с исполнителя снижения оплаты за выполненную работу. Срок ответа на письменную претензию по закону о защите прав потребителей. Как оценить моральный ущерб, читайте тут. Если сотрудник мастерской не предупредил о невозможности выполнить заказ в срок, вы можете требовать выплату неустойки.

Если в договоре не содержится пункт о цене услуги, то за основу расчета компенсации берется стоимость всего заказа. Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь. Скачать образец претензии к ателье бесплатно в формате word. Если ваши устные требования не выполняются сотрудниками организации на месте, пишите претензию на имя руководителя.

Передавать ее лучше лично с простановкой отметки на вашем экземпляре. Если это невозможно, или директор отказывается ее принимать, направьте ее заказной корреспонденцией. Содержание и оформление претензии следующее:. Гражданин самостоятельно выбирает, куда обращаться и в каком порядке: Роспотребнадзор, прокуратура и суд. Составляя иск, укажите не только требования, содержащиеся в претензии к ателье, но и дополнительные.

Например, компенсация морального вреда, судебных издержек, упущенной выгоды, штрафа и неустойки. Посмотрите видео. Как правильно написать претензию:. Скачать бланк искового заявления о возмещении материального вреда. Иск — это особая форма выражения гражданской позиции. Она осуществляется гражданином или организацией с целью защиты своих интересов и прав. Составляя исковое заявление, ориентируйтесь на его стандартизированную форму, установленную в статье ГПК России.

Так вы избежите распространенных ошибок и необходимости переписывать документ. Нормы ГПК России требуют от заявителей подачи иска в письменном виде рукописном или набранном с помощью компьютерной техники.

Грамотно оформленное исковое требование содержит следующую информацию в структурированном виде :. Посмотрите заполненный образец искового заявления на возмещение материального ущерба:. Общий срок исковой давности установлен на законодательном уровне и составляет 3 года. Он распространяется практически на все случаи. Исключением будут лишь те, для которых в нормативных документах они сокращены.

Для отдельных видов требований предусмотрены иные сроки давности. Грузоперевозки — один из видов услуг, имеющих сокращенные сроки исковой давности. В этой области они зависят еще и от инициатора разбирательства.

Клиент вправе сделать это в течение двух месяцев, а представитель компании — шести. Уменьшение длительности периода связано со стремлением государства стимулировать физические и юридические лица решать споры по заключенным договорам в кратчайшие сроки.

Чем больше времени пройдет, тем сложнее установить все обстоятельства конфликтной ситуации. Во избежание пропуска срока исковой давности, важно знать не только его длительность, но и определить дату отсчета. Согласно ч.

По этим причинам участники данной сферы общества должны ориентироваться в сроках появления права на иск. Если внимательно изучить нормативно-правовые акты, то в них можно найти ответ на этот вопрос для некоторых требований.

Что касается поставки заказчику некачественных товаров, то право на исковое требование возникает в день, когда он выявил брак или другие изъяны. С этого дня он вправе предъявить претензию поставщику, а в случае ее неудовлетворения — обратиться в суд за защитой своих интересов. Если в законе не содержится прямых указаний, то давностный срок устанавливается в соответствии с ч.

В день, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своих прав, у него появляется право на исковое требование. Согласно законам Российской Федерации, лицо узнает о нарушении в момент его совершения в отношении него. Если же это произошло позже, то отсчет ведется с момента, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своих прав. Иск подается в судебный орган по месту нахождения ответчика.

В случае физического лица — его места жительства. Закон позволяет в некоторых случаях место рассмотрения иска выбирать заявителю. Согласно статье 29 ГПК России, это можно сделать в бракоразводном процессе, взыскании алиментов, нарушении прав потребителя и пр. Статья 32 Гражданско-процессуального кодекса России допускает ситуацию, когда стороны могут согласовать между собой место судебного разбирательства.

Защищая свои права как потребителя, граждане могут не платить государственную пошлину при подаче искового заявления с требованием не более одного миллиона рублей. При большей цене иска ее придется оплатить до судебного заседания. Первый способ предпочтительнее по ряду причин:. Через некоторое время после подачи искового требования в судебный орган узнайте его судьбу. Заявление может стать основанием начала судопроизводства.

Его могут вернуть или оставить без движения. Заявителя известят от судьбе иска по почте на адрес, указанный в шапке. Возмещение материального и морального вреда:. Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа.

Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:. Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Ваш адрес email не будет опубликован. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Бесплатные консультации юриста по трудовым спорам. Содержание Ваши права согласно законодательству Претензия на имя директора ателье Исковое заявление Сроки исковой давности Как подать иск в суд Оцените статью.

Оцените статью. Если статья была полезна, поставь 5 звездочек! Автор статьи: Анна Максименко. Комментарии к статье "Что предпринять при порче вещи в ателье" Никто ничего не написал пока. Будтье первым! Добавить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован.

Как писать претензию в ателье за испорченную вещь

В процессе ремонта указать, что произошло вещь испортили, сломали, украли и т. В случае полной или частичной утраты повреждения материала вещи , принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом вещью аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала вещи в разумный срок, а при отсутствии однородного материала вещи аналогичного качества возместить потребителю двукратную цену утраченного поврежденного материала вещи , а также расходы, понесенные потребителем.

Кроме того, на основании части 1 статьи 29 закона потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора. Приложение: копия документа, подтверждающего стоимость поврежденной вещи чек, договор и пр. Сломали, испортили, украли, потеряли вещь во время ремонта — инструкция при платном ремонте. Образец претензии на возмещение стоимости испорченной вещи при платном ремонте скачать в pdf.

Образец претензии на возмещение стоимости испорченной вещи при платном ремонте. Об авторе Недавние публикации. Редактор сайта Paritet. Куда жаловаться на микрофинансовые организации МФО? Какие технически сложные товары не подлежат обмену в 14 дней? Что делать, если отравился в кафе? ВКонтакте X. Обычные 0.

Защита прав потребителей при некачественном оказании услуг по пошиву или ремонту одежды

Художник—модельер приняла во внимание мои пожелания и выполнила эскиз будущего изделия: пальто прямое до середины колена, с поясом, меховыми манжетами и меховым английским воротником. Согласно ст.

Однако вторая примерка показала, что пальто не соответствует моему размеру, а при получении готового изделия Кроме того, воротник имеет отличную от эскиза форму, ворс меха на воротнике направлен вверх, а вместо манжет вообще нашита опушка. Я отказалась забрать пальто и потребовала вернуть деньги за испорченный материал. Закройщик отказался возвращать деньги, а предложил исправить все имеющиеся недостатки, что меня не устраивает, так как на лицо существенные отступления исполнителем от условий договора, а это дает право потребителю отказаться от исполнения договора ст.

В связи с чем, я вынуждена обращаться к Вам с претензией на услуги ненадлежащего качества. В соответствии со ст. Исходя из вышеизложенного, руководствуясь ст.

В трёхдневный срок возместить двукратную цену повреждённых ткани, меховой шкуры, подкладочного материала — в сумме рубль. Предупреждаю, что в случае неудовлетворения моего законного требования, я вправе обратиться с исковым заявлением в суд, где буду просить возмещения не только материального, но и морального вреда, а также взыскания неустойки и штрафа в федеральный бюджет в размере цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

Согласно п. Один экземпляр договора выдается исполнителем потребителю. Договор об оказании услуги выполнении работы , исполняемой в присутствии потребителя, может оформляться также путем выдачи кассового чека, билета и т. Исполнитель не вправе навязывать потребителю дополнительные виды платных услуг, а также обусловливать выполнение одних услуг обязательным исполнением других. Данное действие запрещено ст. Если законом или иным нормативным правовым актом РФ, принятым в соответствии с законом, предусмотрены обязательные требования к качеству услуги работы , исполнитель обязан оказать услугу выполнить работу , соответствующую этим требованиям.

В силу п. В договоре делается отметка о фактической дате оказания услуги выполнения работы. На основании ст. Если ремонт или пошив одежды выполняется полностью или частично из материала с вещью потребителя, исполнитель отвечает за сохранность данного материала вещи и правильное его использование.

После окончания работы исполнитель обязан представить потребителю отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток либо с согласия потребителя уменьшить цену работы с учетом стоимости остающегося у исполнителя неиспользованного материала.

Исполнитель, не предупредивший потребителя об указанных обстоятельствах либо продолживший выполнение работы оказание услуги не дожидаясь истечения предусмотренного в договоре срока, а при его отсутствии — разумного срока для ответа на предупреждение, или несмотря на своевременное указание потребителя о прекращении выполнения работы оказания услуги , не вправе при предъявлении к нему или им к потребителю соответствующих требований ссылаться на указанные обстоятельства.

Если потребитель, несмотря на своевременное и обоснованное предупреждение исполнителем, в разумный срок не заменит непригодный или недоброкачественный материал, оборудование, техническую документацию или переданную исполнителю вещь, не изменит указаний о способе выполнения работы оказания услуги либо не примет других необходимых мер для устранения обстоятельств, грозящих ее годности, исполнитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы оказании услуги и потребовать возмещения причиненных его прекращением убытков.

В случае полной или частичной утраты повреждения материала вещи , принятого от потребителя, исполнитель обязан в 3-дневный срок заменить его однородным материалом вещью аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала вещи в разумный срок, а при отсутствии однородного материала вещи аналогичного качества возместить потребителю двукратную цену утраченного поврежденного материала вещи , а также расходы, понесенные потребителем. Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату повреждение материала вещи , принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала вещи , которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату повреждение.

Незнание исполнителем особых свойств материала вещи не освобождает его от ответственности. При обнаружении недостатков оказанной услуги выполненной работы по индивидуальному пошиву верхней одежды Вы имеете право по своему выбору потребовать:. Потребитель имеет полное право предъявить претензию по поводу недостатков работы, услуги , которые могут проявиться со временем в процессе эксплуатации вещи. Претензия должна быть в письменном виде в двух экземплярах.

На экземпляре потребителя должна быть отметка о принятии претензии. Если у Вас отказываются принять претензию, необходимо отправить его в адрес, где оформлялся заказ или на предприятие ателье исполнителя по почте заказным письмом с описью вложения и с уведомлением о вручении.

Если конфликтную ситуацию не удается разрешить по претензии — смело обращайтесь с письменным заявлением в Управление Роспотребнадзора по ЯНАО, а также с иском в суд. Потребители, на основании п.

Москва, ул. Маросейка, д. Стоимость джинс составляет руб. За работу была внесена предоплата в размере руб. Однако в ходе выполнения работ вещь была повреждена утрачена , так как мастер выполняющий заказ обрезал джинсы больше, чем требовалось в соответствии с проведенным замером, что отражено в паспорте заказа.

В соответствии с п. На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. В случае отказа в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке мы будем вынуждены обратиться в Суд для защиты своих законных интересов, что повлечет для Вас дополнительные расходы в виде:.

Ответ на настоящую претензию убедительно прошу направить по вышеуказанным контактным данным в срок до К сожалению, сотрудничество с портными и меховщиками может оказаться неудачным. Типичными проблемами являются:. Доказать, что в ателье испортили вещь, зачастую очень непросто, поэтому при возникновении споров рекомендуем вам сразу же обращаться за профессиональной помощью: в рамках бесплатной консультации наши специалисты подробно расскажут, на какие нормативные акты можно ссылаться в таком споре.

Законом установлено также право потребителя на возмещение ущерба, причиненного некачественным или несвоевременным выполнением заказа. Это крайне актуально при пошиве нарядов для особых случаев, когда предусмотрена прямая защита прав потребителей платье или костюм на свадьбу, концертные наряды и т.

В таких случаях очень важно, чтобы претензия ателье за испорченную вещь была составлена правильно, а заказчик должен иметь на руках отметку об оплате квитанцию и экземпляр договора, который содержит все условия сотрудничества:.

Что делать, если в ателье испортили вещь и отказываются от своих обязательств, предписанных законом? Прежде всего необходимо на имя директора написать претензию документ составляется в свободной форме, передается лично с визированием второго экземпляра или направляется по почте заказным письмом с уведомлением. Если на претензию дан отрицательный ответ или в течение ти дней ответ отсутствует вовсе, возможны варианты обращения:.

В любом случае стоит заручиться поддержкой опытного юриста. Наши специалисты имеют успешный опыт решения подобных споров в досудебном претензионном порядке, а также уверенно представят ваши интересы в суде, добившись полного возмещения ущерба, возникшего в результате сотрудничества с недобросовестным исполнителем работ. Также, Правилами бытового обслуживания п. Оценка статьи:. Сохранить себе в:.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги за товар 2020 / Защита прав потребителя / как составить претензию #ЗнайПраво

Воспользовавшись услугами швейного ателье, можно подогнать по размеру готовое платье или брюки, отреставрировать любимую шубу, сшить юбку точно по фигуре… И, конечно, заказчик ожидает, что портные выполнят его заказ профессионально, добросовестно и точно в срок.

Но, к сожалению, так бывает не всегда. Что делать, если вам испортили вещь в ателье или затянули со сдачей заказа? Чтобы избежать в дальнейшем многих проблем, постарайтесь с самого начала оформить заказ так, как следует. Заключите договор Согласно п. В договоре квитанции должны быть указаны:. Оставьте себе квитанцию Один экземпляр договора квитанции выдается исполнителем потребителю.

Если вещь, сданная в ателье, оказалась повреждена во время работ, ателье обязано возместить ее двойную стоимость. Стоимость вещи обычно указывается в квитанции. Поэтому не оставляйте квитанцию в ателье. Храните ее оригинал, или, в крайнем случае, копию, у себя! Она послужит доказательством в случае судебных разбирательств. Если в мастерской материал ткань, фурнитура или отданная на реставрацию вещь утеряны или повреждены, согласно п. Бывает так, что ваш портной заболел или по иным причинам не смог выполнить заказ в срок например, в случае порчи утраты материалов вещи , или в случае обнаружения факта, что материалы, переданные клиентом, непригодны для использования.

Узнавайте результаты экспертизы и покупайте только безопасные товары. Тесты в смартфоне Бесплатное приложение. Войти на сайт Еще не регистрировались? Зарегистрироваться Товары для сравнения. Проблемы и решения Покупки и сервис.

Пошив в ателье: не так, как хотелось? Описание проблемы. Астрахань, ул. Адмиралтейская, 43 Волгоград, ул. Новосибирская, д. Морская, 5, индекс , Ростовская область Губкин, ул. Комсомольская, д. Восточная, д. Индекс Зимовники, ул. Дзержинского, 45 а. Индекс , Ростовская область Краснодар, ул.

Пашковская, 65 Липецк, пл. Плеханова, 1, ком. Абубакарова, Индекс , Республика Дагестан. Отправить заявку. Оформляйте заказ по всем правилам Чтобы избежать в дальнейшем многих проблем, постарайтесь с самого начала оформить заказ так, как следует.

Если вы нашли недостатки в работе швеи Вещь плохо сшита? Вы вправе требовать: безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги выполненной работы ; соответствующего уменьшения цены оказанной услуги выполненной работы ; бесплатного изготовления другой вещи из аналогичного по качеству и расцветке материала.

Или повторного выполнения работы. Некачественно сшитую вещь при этом заказчик обязан отдать исполнителю вернуть в ателье. Если нарушены сроки выполнения заказа Бывает так, что ваш портной заболел или по иным причинам не смог выполнить заказ в срок например, в случае порчи утраты материалов вещи , или в случае обнаружения факта, что материалы, переданные клиентом, непригодны для использования. Ателье обязано немедленно уведомить клиента о невозможности выполнить работу в срок, расторгнуть договор или согласовать новые сроки.

За нарушение сроков, указанных в договоре, исполнитель, согласно п. А если цена оказания услуги выполнения работы договором об оказании услуг выполнении работ не определена — от общей цены заказа. Если ателье отказывается компенсировать ущерб В случае невыполнения заказчиком своих обязательств, напишите на имя директора ателье претензию в двух экземплярах один из них, заверенный печатью и подписью, оставьте себе.

Поделиться с друзьями. Добавить комментарий. Требуется помощь профессионального юриста? Система независимого контроля качества Подробнее. Система независимого контроля качества. Проблемы и решения. Все проблемы и решения. Следите за нами в Facebook , нажмите нравится! Следите за нами в Вконтакте , нажмите подписаться! Следите за нами в ОК , нажмите присоединиться!

Следите за нами в Twitter , нажмите читать! Читать roskontrol. Результаты тестов в вашем мобильном. Лучшие продукты, список покупок с удобным интерфейсом, отзывы, рейтинги, гиды покупателей.

Подписка на рассылку. Как не стать жертвой подделки? Узнавайте результаты экспертизы и покупайте только безопасные товары Подписаться.

Художник—модельер приняла во внимание мои пожелания и выполнила эскиз будущего изделия: пальто прямое до середины колена, с поясом, меховыми манжетами и меховым английским воротником. Согласно ст.

Художник—модельер приняла во внимание мои пожелания и выполнила эскиз будущего изделия: пальто прямое до середины колена, с поясом, меховыми манжетами и меховым английским воротником. При оформлении заказа закройщик подтвердила, что переданная шкура чернобурой лисы имеет достаточный размер для изготовления меховых деталей, соответствующих заказу, что было отражено в эскизе. Эскиз был выполнен в одном экземпляре с росписями заказчика и закройщика и остался у закройщика.

Работа должна была выполняться из материала потребителя. Я передала закройщику следующие материалы: 2,7 м ткани по цене рублей за метр, шкуру чернобурой лисы стоимостью рублей, 2,7 м подкладочной ткани, стоимостью рублей, о чём есть запись на эскизе. Стоимость пошива пальто согласно наряд-заказа составила рублей, а стоимость работы по изготовлению воротника и манжет — рублей.

Таким образом общая стоимость заказа составила рублей. При приёме заказа я уплатила рублей, что зафиксировано в наряд-заказе. Согласно ст. Однако вторая примерка показала, что пальто не соответствует моему размеру, а при получении готового изделия Кроме того, воротник имеет отличную от эскиза форму, ворс меха на воротнике направлен вверх, а вместо манжет вообще нашита опушка.

Я отказалась забрать пальто и потребовала вернуть деньги за испорченный материал. Закройщик отказался возвращать деньги, а предложил исправить все имеющиеся недостатки, что меня не устраивает, так как на лицо существенные отступления исполнителем от условий договора, а это дает право потребителю отказаться от исполнения договора ст. В связи с чем, я вынуждена обращаться к Вам с претензией на услуги ненадлежащего качества. В соответствии со ст.

Исходя из вышеизложенного, руководствуясь ст. В трёхдневный срок возместить двукратную цену повреждённых ткани, меховой шкуры, подкладочного материала - в сумме рубль. Возместить расходы, связанные с обращением за юридической помощью, в сумме рублей. Предупреждаю, что в случае неудовлетворения моего законного требования, я вправе обратиться с исковым заявлением в суд, где буду просить возмещения не только материального, но и морального вреда, а также взыскания неустойки и штрафа в федеральный бюджет в размере цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

Как защитить права потребителя: образцы претензий и судебных исков. Как подать претензию: советы потребителям. Как подать иск в суд: советы потребителям. Некачественный товар. Возврат товара при отсутствии чека. Возврат товара надлежащего качества. Возврат технически сложного товара. Дистанционный способ продажи товара. Права потребителей медицинских услуг: платные медуслуги. Претензия в банк: что нужно знать потребителям финансовых услуг. Права потребителей туристических услуг. Права дольщика.

Потребителям услуг в сфере ЖКХ:. Права потребителей транспортных услуг. Независимая экспертиза товаров:. Политика конфиденциальности. Полное или частичное использование материалов разрешено только при условии размещения активной гиперссылки.

Немедленно вернуть мне деньги в сумме рублей. Предлагаю решить спор в досудебном порядке. Дата: Все права защищены. Политика конфиденциальности Полное или частичное использование материалов разрешено только при условии размещения активной гиперссылки.

Испортили вещь в ателье. Что делать?

Согласно п. Один экземпляр договора выдается исполнителем потребителю. Договор об оказании услуги выполнении работы , исполняемой в присутствии потребителя, может оформляться также путем выдачи кассового чека, билета и т. Исполнитель не вправе навязывать потребителю дополнительные виды платных услуг, а также обусловливать выполнение одних услуг обязательным исполнением других. Данное действие запрещено ст.

Продолжая работу с сайтом taktaktak. Пермский край права потребителей.

Вернуть деньги за испорченную в ателье вещь.

К сожалению, сотрудничество с портными и меховщиками может оказаться неудачным. Типичными проблемами являются:. Доказать, что в ателье испортили вещь, зачастую очень непросто, поэтому при возникновении споров рекомендуем вам сразу же обращаться за профессиональной помощью: в рамках бесплатной консультации наши специалисты подробно расскажут, на какие нормативные акты можно ссылаться в таком споре. Согласно ст. Законом установлено также право потребителя на возмещение ущерба, причиненного некачественным или несвоевременным выполнением заказа. Это крайне актуально при пошиве нарядов для особых случаев, когда предусмотрена прямая защита прав потребителей платье или костюм на свадьбу, концертные наряды и т.

Претензия на некачественную услугу

Швейные ателье предоставляют такие востребованные у населения услуги, как реставрация меховых изделий, индивидуальный пошив одежды, подгон имеющихся моделей по фигуре заказчика и многое другое. Обратившись к ним, клиент ждет профессионального исполнения и ответственного подхода к работе. Однако не всегда такие ожидания оправдываются.

Если ремонт или пошив одежды выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность данного материала (вещи) и правильное его использование. После окончания работы исполнитель обязан представить потребителю отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток либо с согласия потребителя уменьшить цену работы с учетом стоимости остающегося у исполнителя неиспользованного материала.  Постановлением Правительства РФ от 15 августа г. № - исполнитель обязан немедленно предупредить потребителя и до получения от него указаний приостановить выполнение работы (оказание услуги) при обнаружении.

Претензия к ателье

В процессе ремонта указать, что произошло вещь испортили, сломали, украли и т. В случае полной или частичной утраты повреждения материала вещи , принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом вещью аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала вещи в разумный срок, а при отсутствии однородного материала вещи аналогичного качества возместить потребителю двукратную цену утраченного поврежденного материала вещи , а также расходы, понесенные потребителем. Кроме того, на основании части 1 статьи 29 закона потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.

Как просто НАКАЗАТЬ химчистку за испорченную вещь

Выполнение работы из материала с вещью потребителя. Вы вправе предъявить к ателье претензию в письменном виде, если в течение трех дней с момента ее предъявления, она не будет удовлетворена, то Вы можете обратиться в Роспотребнадзор либо в суд.

Воспользовавшись услугами швейного ателье, можно подогнать по размеру готовое платье или брюки, отреставрировать любимую шубу, сшить юбку точно по фигуре… И, конечно, заказчик ожидает, что портные выполнят его заказ профессионально, добросовестно и точно в срок. Но, к сожалению, так бывает не всегда. Что делать, если вам испортили вещь в ателье или затянули со сдачей заказа? Чтобы избежать в дальнейшем многих проблем, постарайтесь с самого начала оформить заказ так, как следует.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.